PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK PADA SATUAN LANTAS POLRES MALUKU TENGGARA

Frederika Rahanra

Abstract


Tujuan analisis penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh teknologi informasi terhadap peningkatan pelayanan public pada satuan lantas Polres Maluku Tenggara. Metode penelitian yang digunakan adalah regresi linier sederhana. Sampel yang digunakan adalah sebanyak 85 orang yang terdiri dari 80 masyarakat dan 5 petugas layanan.

Hasil analisis menunjukan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara pengaruh teknologi informasi terhadap palayanan publik dimana Fhitung = 27,68 ≥ dari Ftabel yakni sebesar 3,96. Hal ini menujukkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima.


Full Text:

PDF

References


Wibawa Samodra.2014.Notonegoro 1 Panduan Mengelola Negara

Hardiyansyah.2011.Kualitas Pelayanan Publik, Konsep, Dimensi, indikator dan Implementasinya.Yokyakarta:Gavamedia.

Uu no 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

Undang-undang RI No 2 Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


View My Stats